8 dicas de UX para criar aplicativos mobile melhores para seu usuário
A experiência do usuário, também conhecida como UX (User Experience), é o conjunto de fatores ou elementos relacionados à interação do usuário no aplicativo móvel. Dependendo de como é essa interação; o usuário terá uma percepção ou outra da usabilidade do aplicativo. Pode-se dizer que é um indicador do nível de satisfação do usuário com o aplicativo.
Um aplicativo com boa usabilidade facilita a navegação e interação do usuário quando deseja realizar algum tipo de objetivo. É então quando podemos dizer que a experiência do usuário gerada por aquela aplicação é positiva.
A UX leva em consideração muitos aspectos relacionados ao aspecto visual ou navegabilidade, mas também possui um forte componente emocional, quando variáveis como confiança, sentimento ou capacidade de transmissão da marca entram em jogo.
Base de Design de Aplicativos
Ao começar a trabalhar no desenvolvimento de aplicativos, você deve começar com uma ideia brilhante. Chegar a essa ideia pode não ser fácil, portanto, durante o processo de design do aplicativo, você pode fazer esboços para visualizar o fluxo de navegação e como ele pode ser otimizado em termos de experiência do usuário.
Design homogêneo ao criar um aplicativo
Depois de escolhido o design do aplicativo, ele deve ser defendido até o fim. O usuário não pode se confundir se as cores ou tipologia são alteradas em cada tela do aplicativo. Trata-se de ser consistente com a estética e a estrutura ao longo do desenvolvimento do aplicativo. Mantendo isso, estaremos diante de um design de aplicativo consistente.
Hierarquia visual de conteúdo
A disposição dos ícones e do texto deve formar um todo, sem incluir espaços vazios em seu interior. Ao integrar os diferentes elementos que compõem o design da aplicação, a dispersão será reduzida e uma sensação de continuidade será gerada. Para facilitar a localização do usuário na interface, a instalação de breadcrumbs será muito benéfica.
A máxima do 'menos é mais'
Esta máxima é ideal para o design de aplicativos. Quanto mais intuitivo e simples for, melhor aceitação terá entre os usuários. Se algo pode ser feito em três etapas, não planeje em quatro. Isso também ajuda a diminuir a velocidade de carregamento do aplicativo, de modo que a experiência do usuário é reforçada neste ponto.
Texto: inclua texto em uma parte do aplicativo que seja óbvia, como o preenchimento de um formulário, sobras. Você pode incluir uma breve frase de ajuda em certos pontos, mas fazer o usuário funcionar sem dúvida é o melhor sintoma de uma excelente experiência do usuário. Para conseguir isso, os ícones e a fonte desempenham um papel único; idealmente, o usuário reconhece um botão de relance.
Preenchimento automático: a função de preenchimento automático é benéfica para o usuário. Por exemplo, se começarmos a colocar a Espanha na lista dos países, ao colocarmos ESP, já deve aparecer o país desejado. Em qualquer mecanismo de pesquisa que esteja na interface, você deve implementar a funcionalidade de preenchimento automático e começar a mostrar os elementos de pesquisa mais comuns.
Formulários: Formulários são um componente que está presente em todos os designs de aplicativos ou páginas da web. Para facilitar a experiência do usuário, eles devem ser configurados com o menor número de campos possível. Se você já obteve os dados necessários com três campos, não exija cinco, o usuário agradecerá.
Preservação de hábitos do usuário
Os smartphones geralmente são operados apenas com uma mão e certos gestos já estão totalmente enraizados no uso do telefone. Manter esses gestos como forma de interagir com o aplicativo é um grande sucesso na definição de seu design. Normalmente, estamos acostumados a tocar ou deslizar de certa forma na tela, o design do aplicativo deve mantê-lo para facilitar o seu uso e, portanto, proporcionar uma excelente experiência ao usuário.
Notificação de erros na navegação
A experiência ideal do usuário envolve ter uma boa percepção da operação e do design do aplicativo. Para isso, caso ocorram erros, eles devem ser capazes de identificar com clareza e não perder o tempo do usuário em adivinhar o que está acontecendo. Uma cruz vermelha, um asterisco ou uma pequena janela explicativa serão de grande ajuda para entender a falha. O correto funcionamento do aplicativo é tão importante quanto o funcionamento em caso de erros e o suporte fornecido.
Possibilidade de rolagem
Se houver mais conteúdo na interface e você puder rolar, o design do aplicativo deve considerar como torná-lo visível para o usuário. Uma maneira pode ser colocando um ícone indicando que há mais por baixo ou estendendo as informações para além da estrutura do aplicativo. Com esses pequenos gestos, a navegação do usuário é facilitada e a experiência do usuário é fortalecida.
Desenvolvimento de design de aplicativo
Pode ser que uma vez que o aplicativo seja iniciado, a experiência do usuário não seja a esperada ou tenha evoluído, e mudanças sejam necessárias. Através dos constantes avanços que ocorrem no setor de desenvolvimento de apps e com os dados que são tratados, a experiência do usuário pode ser aprimorada com a introdução de novas funcionalidades e incorporação de tendências mais modernas. Por ser um negócio tão flexível e dinâmico, o chefe sempre tem que estar avaliando possíveis melhorias.
Conclusões sobre experiência do usuário no design de aplicativos
Depois de todas as dicas que discutimos para optar por um design de aplicativo ou outro, chegamos a algumas conclusões sobre a experiência do usuário como um resumo:
A usabilidade do aplicativo deve ser adequada para que tenha sucesso. No momento em que os usuários não acham o design do aplicativo útil; você pode sentir o cheiro do fracasso. O aplicativo deve ser completo para solucionar problemas ou preocupações do usuário, mas também deve se destacar pela simplicidade. Lembre-se: menos é mais. Quando um aplicativo é intuitivo, o usuário poderá interagir com o aplicativo de forma rápida e eficaz, portanto sua percepção será positiva.
Um aplicativo com boa usabilidade facilita a navegação e interação do usuário quando deseja realizar algum tipo de objetivo. É então quando podemos dizer que a experiência do usuário gerada por aquela aplicação é positiva.
A UX leva em consideração muitos aspectos relacionados ao aspecto visual ou navegabilidade, mas também possui um forte componente emocional, quando variáveis como confiança, sentimento ou capacidade de transmissão da marca entram em jogo.
Base de Design de Aplicativos
Ao começar a trabalhar no desenvolvimento de aplicativos, você deve começar com uma ideia brilhante. Chegar a essa ideia pode não ser fácil, portanto, durante o processo de design do aplicativo, você pode fazer esboços para visualizar o fluxo de navegação e como ele pode ser otimizado em termos de experiência do usuário.
Design homogêneo ao criar um aplicativo
Depois de escolhido o design do aplicativo, ele deve ser defendido até o fim. O usuário não pode se confundir se as cores ou tipologia são alteradas em cada tela do aplicativo. Trata-se de ser consistente com a estética e a estrutura ao longo do desenvolvimento do aplicativo. Mantendo isso, estaremos diante de um design de aplicativo consistente.
Hierarquia visual de conteúdo
A disposição dos ícones e do texto deve formar um todo, sem incluir espaços vazios em seu interior. Ao integrar os diferentes elementos que compõem o design da aplicação, a dispersão será reduzida e uma sensação de continuidade será gerada. Para facilitar a localização do usuário na interface, a instalação de breadcrumbs será muito benéfica.
A máxima do 'menos é mais'
Esta máxima é ideal para o design de aplicativos. Quanto mais intuitivo e simples for, melhor aceitação terá entre os usuários. Se algo pode ser feito em três etapas, não planeje em quatro. Isso também ajuda a diminuir a velocidade de carregamento do aplicativo, de modo que a experiência do usuário é reforçada neste ponto.
Texto: inclua texto em uma parte do aplicativo que seja óbvia, como o preenchimento de um formulário, sobras. Você pode incluir uma breve frase de ajuda em certos pontos, mas fazer o usuário funcionar sem dúvida é o melhor sintoma de uma excelente experiência do usuário. Para conseguir isso, os ícones e a fonte desempenham um papel único; idealmente, o usuário reconhece um botão de relance.
Preenchimento automático: a função de preenchimento automático é benéfica para o usuário. Por exemplo, se começarmos a colocar a Espanha na lista dos países, ao colocarmos ESP, já deve aparecer o país desejado. Em qualquer mecanismo de pesquisa que esteja na interface, você deve implementar a funcionalidade de preenchimento automático e começar a mostrar os elementos de pesquisa mais comuns.
Formulários: Formulários são um componente que está presente em todos os designs de aplicativos ou páginas da web. Para facilitar a experiência do usuário, eles devem ser configurados com o menor número de campos possível. Se você já obteve os dados necessários com três campos, não exija cinco, o usuário agradecerá.
Preservação de hábitos do usuário
Os smartphones geralmente são operados apenas com uma mão e certos gestos já estão totalmente enraizados no uso do telefone. Manter esses gestos como forma de interagir com o aplicativo é um grande sucesso na definição de seu design. Normalmente, estamos acostumados a tocar ou deslizar de certa forma na tela, o design do aplicativo deve mantê-lo para facilitar o seu uso e, portanto, proporcionar uma excelente experiência ao usuário.
Notificação de erros na navegação
A experiência ideal do usuário envolve ter uma boa percepção da operação e do design do aplicativo. Para isso, caso ocorram erros, eles devem ser capazes de identificar com clareza e não perder o tempo do usuário em adivinhar o que está acontecendo. Uma cruz vermelha, um asterisco ou uma pequena janela explicativa serão de grande ajuda para entender a falha. O correto funcionamento do aplicativo é tão importante quanto o funcionamento em caso de erros e o suporte fornecido.
Possibilidade de rolagem
Se houver mais conteúdo na interface e você puder rolar, o design do aplicativo deve considerar como torná-lo visível para o usuário. Uma maneira pode ser colocando um ícone indicando que há mais por baixo ou estendendo as informações para além da estrutura do aplicativo. Com esses pequenos gestos, a navegação do usuário é facilitada e a experiência do usuário é fortalecida.
Desenvolvimento de design de aplicativo
Pode ser que uma vez que o aplicativo seja iniciado, a experiência do usuário não seja a esperada ou tenha evoluído, e mudanças sejam necessárias. Através dos constantes avanços que ocorrem no setor de desenvolvimento de apps e com os dados que são tratados, a experiência do usuário pode ser aprimorada com a introdução de novas funcionalidades e incorporação de tendências mais modernas. Por ser um negócio tão flexível e dinâmico, o chefe sempre tem que estar avaliando possíveis melhorias.
Conclusões sobre experiência do usuário no design de aplicativos
Depois de todas as dicas que discutimos para optar por um design de aplicativo ou outro, chegamos a algumas conclusões sobre a experiência do usuário como um resumo:
A usabilidade do aplicativo deve ser adequada para que tenha sucesso. No momento em que os usuários não acham o design do aplicativo útil; você pode sentir o cheiro do fracasso. O aplicativo deve ser completo para solucionar problemas ou preocupações do usuário, mas também deve se destacar pela simplicidade. Lembre-se: menos é mais. Quando um aplicativo é intuitivo, o usuário poderá interagir com o aplicativo de forma rápida e eficaz, portanto sua percepção será positiva.